.
Arabic
English
Arabic
مرحبًا
تسجيل الدخول
تسجيل
الرئيسية
حلول
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
أدخل مصطلح البحث هنا...
بحث
سجّل الدخول
أو
سجّل
لتقديم تذكرة جديدة
تحقق من حالة التذكرة
قاعدة المعرفة
FAQ- Arabic
FAQ
35
كيف أدفع؟
بأي عملة يمكن أن أدفع لتذاكري على رحلات؟
هل هو آمن استخدم بطاقة الائتمان الخاصة بي على الانترنت؟
ما هو المعيار العمري للرضع والأطفال؟
كيف أعرف أن حجزي تم تأكيده؟
اعرض كل 35
Mobile App
استفسار عام
5
كيف احجز رحلة طيران؟
ما هو المعيار العمري للرضع والأطفال؟
ماذا لو لم يكن معي نسخة من التذكرة الالكترونية عند مكتب إنجاز إجراءات السفر؟
ماذا تقصد بعبارة "السعر تغير" أو "تم بيع الرحلات"؟
ما هو التوقيت الزمني المستخدم في عرض مواعيد رحلات الطيران؟
نجح الدفع / لم يتم استلام التذكرة
3
كيف أعرف أن حجزي تم تأكيده؟
لم أحصل على تذاكري حتى الآن؟!
تم خصم مبلغ الحجز ولكن لم يتم الحجز بنجاج!
عروض/رمز كوبونات
0
محفظة كرم/ مكافأة الدعوة
10
ما هي المحفظة الإلكترونية لرحلات؟
كيف يمكنني التسجيل في محفظة كرم؟
كيف أحصل على رصيد كرم؟
لدي رصيد كرم ولكن لا يُمكنني استخدامه في الحجز. لماذا؟
أحاول استخدام رصيد كرم الخاص بي على موقع Wego ولكن الموقع لا يقبل، هل يمكنني أن أعرف لماذا؟
اعرض كل 10
إلغاءات
2
ما هي سياسة الإلغاء العامة؟
كيف يُمكنني إلغاء حجز رحلة طيران؟
إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت
1
هل يُمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
تغييرات الحجز
7
هل يُمكنني نقل الحجز الخاص بي؟
كيف يُمكنني تغيير حجزي إلى شركة طيران مختلفة؟
ماذا أفعل في حال إعادة تحديد موعد جديد لرحلتي؟
ماذا أفعل في حال حدوث خطأ إملائي في اسمي المذكور في التذكرة؟
ما هي تكلفة إجراء تعديل في تذكرة الطيران أو تغيير موعدها؟
اعرض كل 7
استردادات
2
متى يُمكنني الحصول على المبلغ المسترد الخاص بحجزي الملغي؟
حجزت تذاكري على "رحلات"، لكنني قمت بإلغائها مباشرةً من خلال الاتصال بشركة الطيران. كيف يُمكنني الحصول على المبلغ المدفوع؟
Rewards
Rewards
4
ما هو نادي كرم؟
هل توجد رسوم اشتراك في نادي كرم؟
كيف يُمكنني أن أصبح عضوًا في نادي كرم؟
ما هو رصيد كرم؟
Virtual Tour
Virtual Tour
5
ما هي لعبة الجولة الافتراضية؟
كيف يمكنني المشاركة في اللعبة وربح رصيد كرم؟
ما الذي سأحصل عليه عند المشاركة؟
بالإضافة إلى رصيد كرم، ما الذي سأحصل عليه أيضًا؟
ما هو تاريخ انتهاء صلاحية الاسترداد النقدي لرصيد كرم الذي ستربحه؟
Refer & Earn
Refer & Earn
4
كيف يعمل الترشيح؟
ما هو رصيد كرم ونقود رحلات؟
أين يُمكنني استخدام الاسترداد النقدي في رصيد كرم ونقود رحلات؟
هل سأحصل على مكافأة مقابل كل ترشيح؟