.
Arabic
English
Arabic
مرحبًا
تسجيل الدخول
تسجيل
الرئيسية
حلول
كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟
أدخل مصطلح البحث هنا...
بحث
بطاقة دعم جديدة
تحقق من حالة التذكرة
قاعدة المعرفة
FAQ- Arabic
FAQ
36
كيف احجز الطيران؟
كيف أدفع؟
بأي عملة يمكن أن أدفع لتذاكري على رحلات؟
هل هو آمن استخدم بطاقة الائتمان الخاصة بي على الانترنت؟
ما هو المعيار العمري للرضع والأطفال؟
شاهد 36 من المقالات بالكامل
Mobile App
استفسار عام
5
كيف احجز رحلة طيران؟
ما هو المعيار العمري للرضع والأطفال؟
ماذا لو لم يكن معي نسخة من التذكرة الالكترونية عند مكتب إنجاز إجراءات السفر؟
ماذا تقصد بعبارة "السعر تغير" أو "تم بيع الرحلات"؟
ما هو التوقيت الزمني المستخدم في عرض مواعيد رحلات الطيران؟
نجح الدفع / لم يتم استلام التذكرة
3
كيف أعرف أن حجزي تم تأكيده؟
لم أحصل على تذاكري حتى الآن؟!
تم خصم مبلغ الحجز ولكن لم يتم الحجز بنجاج!
عروض/رمز كوبونات
0
محفظة كرم/ مكافأة الدعوة
10
ما هي المحفظة الإلكترونية لرحلات؟
كيف يمكنني التسجيل في محفظة كرم؟
كيف أحصل على رصيد كرم؟
لدي رصيد كرم ولكن لا يُمكنني استخدامه في الحجز. لماذا؟
أحاول استخدام رصيد كرم الخاص بي على موقع Wego ولكن الموقع لا يقبل، هل يمكنني أن أعرف لماذا؟
شاهد 10 من المقالات بالكامل
إلغاءات
2
ما هي سياسة الإلغاء العامة؟
كيف يُمكنني إلغاء حجز رحلة طيران؟
إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت
1
هل يُمكنني إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت؟
تغييرات الحجز
7
هل يُمكنني نقل الحجز الخاص بي؟
كيف يُمكنني تغيير حجزي إلى شركة طيران مختلفة؟
ماذا أفعل في حال إعادة تحديد موعد جديد لرحلتي؟
ماذا أفعل في حال حدوث خطأ إملائي في اسمي المذكور في التذكرة؟
ما هي تكلفة إجراء تعديل في تذكرة الطيران أو تغيير موعدها؟
شاهد 7 من المقالات بالكامل
استردادات
2
متى يُمكنني الحصول على المبلغ المسترد الخاص بحجزي الملغي؟
حجزت تذاكري على "رحلات"، لكنني قمت بإلغائها مباشرةً من خلال الاتصال بشركة الطيران. كيف يُمكنني الحصول على المبلغ المدفوع؟
Rewards
Rewards
3
ما هو نادي كرم؟
هل توجد رسوم اشتراك في نادي كرم؟
هل يمكنني استخدام نقاط كرم التي ربحتها قبل نادي كرم؟